Podpora
Odpovědi na časté dotazy – a skutečný člověk, když ho potřebujete.
Kontaktujte nás
Dotazy, hlášení chyb nebo nápady – napište nám a ozveme se, obvykle do 2 pracovních dnů. Můžete také použít Kontaktujte nás v Nastavení aplikace.
Napište námapp@mint-soft.com
Vrácení peněz
Platby zpracovává Apple nebo Google, takže o vrácení peněz se žádá v obchodě, kde jste Doživotní koupili.
Zásady
Časté dotazy
Ukládá CubeTurn fotky mé kostky?
Ne. Snímky z fotoaparátu se analyzují v telefonu v reálném čase a nikdy se neukládají ani neodesílají. Ve vašem zařízení se uchovává jen 54 barev nálepek a postup řešení.
Funguje aplikace bez připojení k internetu?
Ano. Skenování, řešení i trénink běží ve vašem zařízení. Připojení je potřeba jen pro nákupy a volitelné reklamy.
Jaké kostky podporuje?
Standardní kostku 3×3 se šesti obvyklými barvami nálepek: bílou, žlutou, červenou, oranžovou, zelenou a modrou.
Sken přečetl nálepku špatně. Co mám dělat?
Na obrazovce Zkontrolujte sken aplikace ukáže na nálepky, které vypadají špatně přečtené – klepnutím na nálepku nastavíte správnou barvu. Stranu můžete také naskenovat znovu nebo použít Vybarvit ručně. Nejlepší výsledky dává rovnoměrné, jasné světlo.
Je Doživotní předplatné?
Ne. Doživotní je jednorázový nákup bez předplatného a bez reklam. Cena se před nákupem zobrazí v obchodě ve vaší měně.
Jak obnovím Doživotní v novém telefonu?
Nainstalujte CubeTurn, přihlaste se ke stejnému účtu Apple nebo Google, ze kterého jste nakupovali, otevřete obrazovku Doživotní a klepněte na Obnovit nákup.
Jak změním nastavení soukromí u reklam?
Tam, kde platí formulář souhlasu, otevřete v aplikaci Nastavení → Možnosti ochrany soukromí u reklam a své volby kdykoli zkontrolujte nebo změňte. Uživatelé s Doživotní reklamy nikdy nevidí.
Jak zobrazím svá řešení na počítači?
V Nastavení klepněte na Zobrazit řešení na počítači. Otevřete zobrazenou adresu v prohlížeči na stejné Wi-Fi a zadejte jednorázový kód. Prohlížeč se vypne, jakmile aplikaci opustíte.
Jak smažu svá data?
Vše je uloženo ve vašem zařízení. Použijte Nastavení → Vymazat data aplikace, nebo aplikaci odinstalujte. Nemáme žádný účet ani kopii na serveru, kterou by bylo třeba smazat.