Tuki
Vastauksia yleisiin kysymyksiin – ja oikea ihminen, kun sellaista tarvitset.
Ota yhteyttä
Kysymyksiä, virheraportteja tai ideoita – kirjoita meille, niin vastaamme yleensä 2 arkipäivän kuluessa. Voit myös käyttää sovelluksen Asetuksissa olevaa Ota yhteyttä -toimintoa.
Lähetä sähköpostiaapp@mint-soft.com
Hyvitykset
Maksut käsittelee Apple tai Google, joten hyvitystä pyydetään siitä kaupasta, josta ostit Elinikäisen.
Käytännöt
Usein kysytyt kysymykset
Tallentaako CubeTurn kuvia kuutiostani?
Ei. Kamerakuvat analysoidaan puhelimessasi reaaliajassa, eikä niitä koskaan tallenneta tai lähetetä. Vain 54 tarran väriä ja ratkaisun edistyminen säilytetään laitteellasi.
Toimiiko se ilman internetyhteyttä?
Kyllä. Skannaus, ratkaiseminen ja harjoittelu toimivat kokonaan laitteellasi. Yhteyttä tarvitaan vain ostoihin ja vapaaehtoisiin mainoksiin.
Mitä kuutioita tuetaan?
Tavallista 3×3-kuutiota, jossa on kuusi tavallista tarraväriä: valkoinen, keltainen, punainen, oranssi, vihreä ja sininen.
Skannaus luki tarran väärin. Mitä teen?
Tarkista skannaus -näytöllä sovellus osoittaa tarrat, jotka näyttävät väärin luetuilta – napauta tarraa ja valitse oikea väri. Voit myös skannata sivun uudelleen tai valita Väritä käsin. Tasainen, kirkas valo antaa parhaat tulokset.
Onko Elinikäinen tilaus?
Ei. Elinikäinen on kertaostos ilman tilausta ja ilman mainoksia. Hinta näytetään kaupassa omassa valuutassasi ennen ostoa.
Miten palautan Elinikäisen uudella puhelimella?
Asenna CubeTurn, kirjaudu samaan Apple- tai Google-tiliin, jolla teit ostoksen, avaa Elinikäinen-näyttö ja napauta Palauta osto.
Miten muutan mainosten tietosuojavalintojani?
Jos suostumuslomake koskee sinua, avaa sovelluksessa Asetukset → Mainosten tietosuoja-asetukset ja tarkista tai muuta valintojasi milloin tahansa. Elinikäisen käyttäjät eivät koskaan näe mainoksia.
Miten katson ratkaisujani tietokoneella?
Napauta Asetuksissa Katso ratkaisuja tietokoneella. Avaa näytetty osoite selaimessa samassa Wi-Fi-verkossa ja kirjoita kertakäyttökoodi. Katselu sammuu, kun poistut sovelluksesta.
Miten poistan tietoni?
Kaikki tallennetaan laitteellesi. Käytä kohtaa Asetukset → Tyhjennä sovelluksen tiedot tai poista sovellus. Meillä ei ole tiliä tai palvelinkopiota, jonka voisi poistaa.