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Questions, bugs ou idées : écrivez-nous et nous vous répondrons, généralement sous 2 jours ouvrés. Vous pouvez aussi utiliser Nous contacter dans les Paramètres de l'app.
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Remboursements
Les paiements sont gérés par Apple ou Google : le remboursement se demande donc auprès de la boutique où vous avez acheté À vie.
Politiques
Questions fréquentes
CubeTurn enregistre-t-il des photos de mon cube ?
Non. Les images de la caméra sont analysées en temps réel sur votre téléphone et ne sont jamais enregistrées ni envoyées. Seules les 54 couleurs des stickers et votre progression sont conservées, sur votre appareil.
Fonctionne-t-il sans connexion Internet ?
Oui. Le scan, la résolution et l'entraînement fonctionnent sur votre appareil. Une connexion n'est nécessaire que pour les achats et les pubs facultatives.
Quels cubes sont pris en charge ?
Un cube 3×3 standard avec les six couleurs de stickers habituelles : blanc, jaune, rouge, orange, vert et bleu.
Le scan a mal lu un sticker. Que faire ?
Sur l'écran Vérifiez votre scan, l'app signale les stickers qui semblent mal lus : touchez-en un pour choisir la bonne couleur. Vous pouvez aussi rescanner une face ou peindre les couleurs à la main. Une lumière vive et uniforme donne les meilleurs résultats.
À vie est-il un abonnement ?
Non. À vie est un achat unique, sans abonnement et sans pub. Le prix s'affiche dans la boutique, dans votre devise, avant l'achat.
Comment restaurer À vie sur un nouveau téléphone ?
Installez CubeTurn, connectez-vous au même compte Apple ou Google que celui utilisé pour l'achat, ouvrez l'écran À vie et touchez Restaurer l'achat.
Comment modifier mes choix de confidentialité publicitaire ?
Lorsqu'un formulaire de consentement s'applique, ouvrez Paramètres → Options de confidentialité des annonces dans l'app pour revoir ou modifier vos choix à tout moment. Les utilisateurs À vie ne voient jamais de pub.
Comment voir mes résolutions sur un ordinateur ?
Dans Paramètres, touchez Voir les résolutions sur un ordinateur. Ouvrez l'adresse affichée dans un navigateur connecté au même Wi-Fi et saisissez le code à usage unique. L'affichage s'arrête quand vous quittez l'app.
Comment supprimer mes données ?
Tout est stocké sur votre appareil. Utilisez Paramètres → Effacer les données de l'app, ou désinstallez l'app. Nous n'avons aucun compte ni copie sur un serveur à supprimer.