本文へスキップ

サポート

よくある質問への回答と、必要なときには人による対応を。

お問い合わせ

ご質問、不具合の報告、アイデアなど、お気軽にご連絡ください。通常2営業日以内にお返事します。アプリの設定にある「お問い合わせ」からも送れます。

メールを送る

app@mint-soft.com

返金

お支払いは Apple または Google が処理するため、返金は買い切りを購入したストアにリクエストしてください。

ポリシー

よくある質問

CubeTurn はキューブの写真を保存しますか?

いいえ。カメラ映像はスマホ上でリアルタイムに解析され、保存やアップロードは一切されません。端末に保存されるのは54枚のステッカーの色と解法の進行状況だけです。

インターネットに接続していなくても使えますか?

はい。スキャン、解法、練習はすべて端末上で動作します。接続が必要なのは購入と任意の広告のときだけです。

どのキューブに対応していますか?

白・黄・赤・オレンジ・緑・青の一般的な6色のステッカーを使った、標準的な3×3キューブに対応しています。

スキャンでステッカーの色を読み違えました。どうすればいいですか?

「スキャンを確認」画面で、読み違えていそうなステッカーをアプリが指し示します。タップして正しい色に直してください。面を撮り直したり、「手で色を塗る」を使ったりすることもできます。均一で明るい光の下で最もよく読み取れます。

買い切りはサブスクリプションですか?

いいえ。買い切りはサブスクなし・広告なしの1回限りの購入です。価格は購入前にストアで現地通貨で表示されます。

新しいスマホで買い切りを復元するには?

CubeTurn をインストールし、購入時と同じ Apple または Google アカウントでサインインしてから、買い切りの画面を開いて「購入を復元」をタップしてください。

広告のプライバシー設定を変更するには?

同意フォームが適用される地域では、アプリの「設定 → 広告のプライバシー設定」からいつでも選択内容を確認・変更できます。買い切りユーザーには広告は表示されません。

パソコンで記録を見るには?

設定で「パソコンで記録を見る」をタップします。同じ Wi-Fi に接続したブラウザで表示されたアドレスを開き、ワンタイムコードを入力してください。アプリを離れるとビューアは停止します。

データを削除するには?

データはすべて端末に保存されています。「設定 → アプリデータを消去」を使うか、アプリをアンインストールしてください。当社には削除すべきアカウントやサーバー上のコピーはありません。