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よくある質問への回答と、必要なときには人による対応を。
お問い合わせ
ご質問、不具合の報告、アイデアなど、お気軽にご連絡ください。通常2営業日以内にお返事します。アプリの設定にある「お問い合わせ」からも送れます。
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返金
お支払いは Apple または Google が処理するため、返金は買い切りを購入したストアにリクエストしてください。
ポリシー
よくある質問
CubeTurn はキューブの写真を保存しますか?
いいえ。カメラ映像はスマホ上でリアルタイムに解析され、保存やアップロードは一切されません。端末に保存されるのは54枚のステッカーの色と解法の進行状況だけです。
インターネットに接続していなくても使えますか?
はい。スキャン、解法、練習はすべて端末上で動作します。接続が必要なのは購入と任意の広告のときだけです。
どのキューブに対応していますか?
白・黄・赤・オレンジ・緑・青の一般的な6色のステッカーを使った、標準的な3×3キューブに対応しています。
スキャンでステッカーの色を読み違えました。どうすればいいですか?
「スキャンを確認」画面で、読み違えていそうなステッカーをアプリが指し示します。タップして正しい色に直してください。面を撮り直したり、「手で色を塗る」を使ったりすることもできます。均一で明るい光の下で最もよく読み取れます。
買い切りはサブスクリプションですか?
いいえ。買い切りはサブスクなし・広告なしの1回限りの購入です。価格は購入前にストアで現地通貨で表示されます。
新しいスマホで買い切りを復元するには?
CubeTurn をインストールし、購入時と同じ Apple または Google アカウントでサインインしてから、買い切りの画面を開いて「購入を復元」をタップしてください。
広告のプライバシー設定を変更するには?
同意フォームが適用される地域では、アプリの「設定 → 広告のプライバシー設定」からいつでも選択内容を確認・変更できます。買い切りユーザーには広告は表示されません。
パソコンで記録を見るには?
設定で「パソコンで記録を見る」をタップします。同じ Wi-Fi に接続したブラウザで表示されたアドレスを開き、ワンタイムコードを入力してください。アプリを離れるとビューアは停止します。
データを削除するには?
データはすべて端末に保存されています。「設定 → アプリデータを消去」を使うか、アプリをアンインストールしてください。当社には削除すべきアカウントやサーバー上のコピーはありません。