Støtte
Svar på vanlige spørsmål – og et ekte menneske når du trenger det.
Kontakt oss
Spørsmål, feilrapporter eller ideer – skriv til oss, så svarer vi, vanligvis innen 2 virkedager. Du kan også bruke Kontakt oss under Innstillinger i appen.
Send oss e-postapp@mint-soft.com
Refusjon
Betalinger håndteres av Apple eller Google, så refusjon bes om fra butikken der du kjøpte Livstid.
Retningslinjer
Vanlige spørsmål
Lagrer CubeTurn bilder av kuben min?
Nei. Kamerabilder analyseres på telefonen i sanntid og blir aldri lagret eller lastet opp. Bare de 54 klistremerkefargene og fremgangen i løsningen beholdes, på enheten din.
Fungerer appen uten internettilkobling?
Ja. Skanning, løsning og øving kjører på enheten din. Tilkobling trengs bare for kjøp og valgfrie annonser.
Hvilke kuber støttes?
En vanlig 3×3-kube med de seks vanlige klistremerkefargene: hvit, gul, rød, oransje, grønn og blå.
Skanningen leste et klistremerke feil. Hva gjør jeg?
På skjermen Sjekk skanningen peker appen på klistremerker som ser feillest ut – trykk på ett for å velge riktig farge. Du kan også skanne en side på nytt eller bruke Fargelegg for hånd. Jevnt, sterkt lys gir best resultat.
Er Livstid et abonnement?
Nei. Livstid er et engangskjøp uten abonnement og uten reklame. Prisen vises i butikken i din valuta før du kjøper.
Hvordan gjenoppretter jeg Livstid på en ny telefon?
Installer CubeTurn, logg på samme Apple- eller Google-konto som du kjøpte med, åpne Livstid-skjermen og trykk på Gjenopprett kjøp.
Hvordan endrer jeg personvernvalgene for annonser?
Der et samtykkeskjema gjelder, åpner du Innstillinger → Personvernvalg for annonser i appen for å se gjennom eller endre valgene dine når som helst. Livstid-brukere ser aldri annonser.
Hvordan ser jeg løsningene mine på en datamaskin?
Under Innstillinger trykker du på Se løsninger på en datamaskin. Åpne adressen som vises i en nettleser på samme Wi-Fi, og skriv inn engangskoden. Visningen slås av når du forlater appen.
Hvordan sletter jeg dataene mine?
Alt lagres på enheten din. Bruk Innstillinger → Tøm app-data, eller avinstaller appen. Vi har ingen konto eller serverkopi å slette.