Hỗ trợ
Giải đáp các câu hỏi thường gặp, và một người thật khi bạn cần.
Liên hệ
Câu hỏi, báo lỗi hay ý tưởng — hãy viết cho chúng tôi, chúng tôi thường phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc. Bạn cũng có thể dùng mục Liên hệ trong Cài đặt của ứng dụng.
Gửi emailapp@mint-soft.com
Hoàn tiền
Thanh toán do Apple hoặc Google xử lý, vì vậy bạn cần yêu cầu hoàn tiền từ cửa hàng nơi bạn đã mua Trọn đời.
Chính sách
Câu hỏi thường gặp
CubeTurn có lưu ảnh khối lập phương của tôi không?
Không. Khung hình camera được phân tích trên điện thoại theo thời gian thực và không bao giờ được lưu hay tải lên. Chỉ 54 màu ô và tiến trình giải được giữ lại, trên thiết bị của bạn.
Ứng dụng có hoạt động khi không có Internet không?
Có. Quét, giải và luyện tập đều chạy trên thiết bị của bạn. Chỉ cần kết nối khi mua hàng và khi xem quảng cáo tùy chọn.
Ứng dụng hỗ trợ loại khối nào?
Khối 3×3 tiêu chuẩn với sáu màu ô thông thường: trắng, vàng, đỏ, cam, xanh lá và xanh dương.
Bản quét đọc sai một ô. Tôi nên làm gì?
Trên màn hình Kiểm tra bản quét, ứng dụng chỉ ra các ô có vẻ bị đọc sai — chạm vào một ô để chọn đúng màu. Bạn cũng có thể quét lại một mặt hoặc Tô màu thủ công. Ánh sáng đều và đủ sáng cho kết quả tốt nhất.
Trọn đời có phải là thuê bao không?
Không. Trọn đời là gói mua một lần, không thuê bao và không quảng cáo. Giá được hiển thị trong cửa hàng bằng nội tệ của bạn trước khi mua.
Làm sao để khôi phục Trọn đời trên điện thoại mới?
Cài CubeTurn, đăng nhập cùng tài khoản Apple hoặc Google đã dùng để mua, mở màn hình Trọn đời và chạm Khôi phục giao dịch.
Làm sao để thay đổi lựa chọn quyền riêng tư quảng cáo?
Ở nơi áp dụng biểu mẫu đồng ý, mở Cài đặt → Tùy chọn quyền riêng tư quảng cáo trong ứng dụng để xem lại hoặc thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào. Người dùng Trọn đời không bao giờ thấy quảng cáo.
Làm sao để xem các lần giải trên máy tính?
Trong Cài đặt, chạm Xem các lần giải trên máy tính. Mở địa chỉ hiển thị trong trình duyệt trên cùng mạng Wi-Fi và nhập mã dùng một lần. Trình xem sẽ tắt khi bạn rời ứng dụng.
Làm sao để xóa dữ liệu của tôi?
Mọi thứ đều được lưu trên thiết bị của bạn. Dùng Cài đặt → Xóa dữ liệu ứng dụng, hoặc gỡ cài đặt ứng dụng. Chúng tôi không có tài khoản hay bản sao trên máy chủ nào để xóa.